Gelöschte Dokumente auch wirklich löschen

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Kevin Sanders

18. September 2019 13:23

Wenn ich ein Dokument lösche, erwarte ich eigentlich, dass es auch tatsächlich gelöscht wird. Lade ich es anschließend erneut hoch, erkennt fileee es jedoch wieder und taggt es und benennt es entsprechend.

Bei teilweise sehr sensiblen Daten sollte das, finde ich, nicht irgendwann sondern sofort passieren.

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  fileee Team 19. September 2019 12:43

  Hallo Kevin,

  vielen Dank für Deinen Beitrag. Es tut uns Leid, falls Du den Eindruck bekommen hast, dass Dein hochgeladenes Dokument nach einer Löschung weiterhin auf unserem Server aufzufinden ist. Ich habe diesbezüglich einmal nachgehakt und es verhält sich zur Zeit folgendermaßen:

  - Hochgeladene Dokumente werden vollkommen von unserem Server gelöscht
  - Meta-Informationen, die zur Datei gehören, bleiben aber teilweise noch länger gespeichert

  Ich habe Deinen Beitrag soeben an unser Entwicklerteam weitergereicht. Es ist zwar nicht möglich durch die Meta-Informationen direkt an das ursprünglich hochgeladene Dokumente zu kommen. Jedoch wollen natürlich auch wir nicht, dass Restdateien unserer Kunden noch bestehen bleiben. Unser Entwicklerteam sieht sich das Problem bereits an. Wir testen weiterhin welche Metainformationen zur Zeit gespeichert werden und kümmern uns in der Zukunft um eine gänzliche und sofortige Löschung von Metainformationen bei einer Löschung des Dokuments. Tut uns Leid für die Unannehmlichkeiten.

  Viele Grüße
  Hermann

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