Herunterladen aller Dokumente funktioniert nicht

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Florian Hauk

2. September 2020 18:02

Hallo Community,

Funktioniert bei Euch das Herunterladen aller Dokumente (über die Einstellungen -> Account -> ALLE DOKUMENTE HERUNTERLADEN) ?

Nach der Passworteingabe scheint der Archivierungsjob erstmal los zu laufen, aber nach einigen dutzend Dokumenten erscheint die Passwort Abfrage erneut. Nach erneuter Eingabe springt der Status zurück auf null und ändert sich nicht mehr: "0/1914 archiviert".

Mit meiner Support Anfrage (offen seit Mai) komme ich leider nicht weiter ("Unsere Entwickler arbeiten daran"). Da ich die Funktion für regelmäßige Sicherungen verwende und diese nun seit Monaten ausbleiben müssen, wollte ich mal nach Euren Erfahrungen fragen.

Viele Grüße
Florian

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  Thomas Pietzschmann 8. November 2020 17:20

  Hallo,

  bei mit tritt seit Ende Oktober dasselbe Problem auf. Habe dieselbe Antwort bekommen. Ich hoffe mal es funktioniert bald wieder.

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